Свободная трибуна > Обращение к брокеру Альфа-Директ

[Auximen]

С 21 января уброкера Альфа-Директ не работают индексы, за исключением индексов РТС и ММВБ. Это связано с заменой ММВБ тикеров отраслевых и не только отраслевых индексов. Прошёл один месяц, я трижды обращался на горячую линию тех. поддержки по телефону и по email support@alfadirect.ru. Последний раз мне сообщили 6 февраля 2019 года, что индексы будут исправлены в течение 2-х дней. Сегодня 21 февраля, индексы так и не заработали ни в терминале AD4, ни на мобильных платформах. На этом фоне я всерьёз задумался о состоятельности брокера Альфа-Директ. Для меня отраслевые индексы ММВБ крайне важны. Пишу это сообщение, потому что моё терпение подошло к пределу, бездействие брокера говорит о непрофессионализме. Пришло время вынести вопрос в публичное пространство. Я рассматриваю варианты смены брокера.

[ensh]

Правильно! Поддерживаю! За сто тысяч в месяц, можно подключиться к шлюзу биржи, написать роботов на C++ и торговать/сливать как душе угодно.
А бесплатный сервис от Альфы он для лохов как же мне зароботать сцуко, если отраслевого индекса нет! Ни валюты не купить не шорта поставить....

[oxi]

Добрый день! Задача у разработчиков есть. Поправят. Спасибо.

[ConeyIsland]

Добрый день! Задача у разработчиков есть. Поправят. Спасибо.

В общем индексы не работают, опционы отключили. А нафиг вы вообще нужны тогда, если становитесь только хуже и хуже?

[Balalayka]

Добрый день! Задача у разработчиков есть. Поправят. Спасибо.

Когда будут работать опционы, есть ли информация?

[oxi]

Индексы не быстро, но починили.
Опционов не будет. При текущих условиях торгов уровень риска для брокера слишком велик. Читайте истории Коровина и иже с ним...

[Balalayka]

Индексы не быстро, но починили.
Опционов не будет. При текущих условиях торгов уровень риска для брокера слишком велик. Читайте истории Коровина и иже с ним...

Спасибо за ответ!